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新(xīn)華社:跨境電(diàn)商(shāng)利好疊加驅動增強
發布時間：
2023-09-26
近年來，我國(guó)跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)連續保持高速增長(cháng)。跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)通過數字技(jì )術優化國(guó)際交易和生産(chǎn)流程，降低交易和生産(chǎn)成本，優化供需匹配，高效配置各類跨境資源，為(wèi)我國(guó)對外貿易和跨國(guó)資金雙向流動發揮了重要作(zuò)用(yòng)。未來，趨勢牽引、技(jì )術推動、政策促進和規則保障等效應疊加，跨境電(diàn)商(shāng)發展的驅動力将不斷增強。
近年來，我國(guó)跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)連續保持高速增長(cháng)。跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)通過數字技(jì )術優化國(guó)際交易和生産(chǎn)流程，降低交易和生産(chǎn)成本，優化供需匹配，高效配置各類跨境資源，為(wèi)我國(guó)對外貿易和跨國(guó)資金雙向流動發揮了重要作(zuò)用(yòng)。未來，趨勢牽引、技(jì )術推動、政策促進和規則保障等效應疊加，跨境電(diàn)商(shāng)發展的驅動力将不斷增強。
跨境電(diàn)商(shāng)高速發展
海關總署數據顯示，2022年中(zhōng)國(guó)跨境電(diàn)商(shāng)進出口規模再創新(xīn)高，達2.1萬億元，同比增長(cháng)7.1%，占全國(guó)貨物(wù)貿易進出口總值的4.9%。其中(zhōng)，出口1.53萬億元，增長(cháng)10.1%，占全國(guó)出口總值的6.4%；進口5278億元，下降0.8%，占全國(guó)進口總值的2.9%。
中(zhōng)國(guó)工(gōng)業經濟學(xué)會會長(cháng)、中(zhōng)國(guó)社會科(kē)學(xué)院大學(xué)教授江小(xiǎo)涓表示，近年來我國(guó)國(guó)際電(diàn)子商(shāng)務(wù)發展迅速，今年上半年中(zhōng)國(guó)跨境電(diàn)商(shāng)出口同比增長(cháng)19.9%，是2022年同期增速的近兩倍。
在2023年服貿會期間舉辦(bàn)的論壇上，商(shāng)務(wù)部對外貿易司副司長(cháng)肖露表示，跨境電(diàn)商(shāng)進出口規模5年增長(cháng)10倍，2022年達2.11萬億元。
亞馬遜中(zhōng)國(guó)副總裁邱勝表示，展望未來，全球電(diàn)商(shāng)将持續快速發展。據預測，到2027年中(zhōng)國(guó)以外的全球零售電(diàn)商(shāng)将達到全年4萬億美元的規模，其中(zhōng)以北美、歐洲、日本為(wèi)代表的發達地區(qū)保持穩健增長(cháng)，以中(zhōng)東、拉美為(wèi)代表的新(xīn)興區(qū)域強勢崛起，全球商(shāng)業采購(gòu)正在加速線(xiàn)上化，這些都為(wèi)中(zhōng)國(guó)跨境電(diàn)商(shāng)企業展現了極具(jù)确定性的機會。
受訪學(xué)者表示，2022年至2026年發展預期數據顯示，全球零售電(diàn)商(shāng)增速将是全球零售增速的2倍，同時，跨境電(diàn)商(shāng)占零售電(diàn)商(shāng)的比重不斷增加。
新(xīn)趨勢新(xīn)特點疊出
過去10年，中(zhōng)國(guó)電(diàn)子商(shāng)務(wù)經曆了從粗放生長(cháng)到精(jīng)耕細作(zuò)的積累和成長(cháng)，正在邁入深耕長(cháng)遠(yuǎn)的新(xīn)階段，并呈現出新(xīn)趨勢、新(xīn)特點。
——商(shāng)品快速叠代，電(diàn)商(shāng)平台黏性增加。江小(xiǎo)涓說，現在是快消品的時代，2020年，京東銷售排行前15位的貨物(wù)中(zhōng)，品牌叠代率大概超過三分(fēn)之一。高叠代、新(xīn)品牌不斷上線(xiàn)是帶動消費最重要的力量。電(diàn)商(shāng)平台上新(xīn)的品牌不斷叠代，品牌忠誠度不見得能(néng)黏住消費者。消費者對于能(néng)出新(xīn)品的電(diàn)商(shāng)平台有(yǒu)黏性，他(tā)們相信平台會不斷推出新(xīn)品。
同樣的事情也在亞馬遜平台上發生。邱勝說：“去年，亞馬遜上中(zhōng)國(guó)賣家超過三分(fēn)之一的産(chǎn)品銷量來自12個月内創建的新(xīn)選品，新(xīn)選品對于賣家業績的貢獻越來越重要。産(chǎn)品價格優勢已經不是中(zhōng)國(guó)賣家唯一的賣點，越來越多(duō)賣家關注和思考的是産(chǎn)品的創新(xīn)是否足夠強、産(chǎn)品的叠代是否足夠快、消費者還有(yǒu)哪些需求沒有(yǒu)得到滿足。”
——商(shāng)品全生命周期的數字化。邱勝表示，在當今以客戶為(wèi)中(zhōng)心的數字貿易下，全生命周期的數字化升級是必經之路。為(wèi)助力中(zhōng)國(guó)跨境電(diàn)商(shāng)高效增長(cháng)，亞馬遜推出多(duō)個數智化工(gōng)具(jù)，助力商(shāng)家高效解析市場訴求、獲悉市場動态，助力實現降本增效。
肖露說：“當前，貨物(wù)貿易與服務(wù)貿易融合、貿易與産(chǎn)業融合、線(xiàn)上線(xiàn)下融合的趨勢日益顯現，跨境電(diàn)商(shāng)的發展正在帶動貿易全流程和各環節數字化。”
邱勝透露，樂器品牌Donner借助亞馬遜的商(shāng)機探測器等數智化工(gōng)具(jù)進行新(xīn)品類創新(xīn)，深入分(fēn)析用(yòng)戶痛點，獨創了可(kě)拆卸的靜音吉他(tā)，這款新(xīn)品在亞馬遜半年的銷售額即超過百萬美元。
——AI技(jì )術應用(yòng)在電(diàn)商(shāng)領域持續提升。亞馬遜近期調研顯示，78%的中(zhōng)國(guó)賣家正在使用(yòng)或正考慮使用(yòng)人工(gōng)智能(néng)生成服務(wù)，以支持文(wén)案創作(zuò)、客戶服務(wù)和運營數據分(fēn)析等工(gōng)作(zuò)。針對快速變化的消費者需求和全球多(duō)站點的不同情況，制定自己的數字化和智能(néng)化戰略，有(yǒu)效使用(yòng)大數據、人工(gōng)智能(néng)等工(gōng)具(jù)，将是每一位跨境賣家的必修課。
——綠色可(kě)持續發展成為(wèi)很(hěn)多(duō)品牌差異化競争的長(cháng)線(xiàn)投資。在國(guó)際貿易、經濟合作(zuò)領域，綠色低碳已經成為(wèi)發展前沿，不斷加速的綠色經濟正在為(wèi)跨境電(diàn)商(shāng)帶來持續不斷的新(xīn)機遇。
調查顯示，60%的美國(guó)消費者積極尋找在商(shāng)業行為(wèi)上更具(jù)可(kě)持續的品牌，在歐洲這個比例達到71%。2022年有(yǒu)調研顯示，67%的歐洲受訪者表示，産(chǎn)品中(zhōng)是否采用(yòng)了環保材料是他(tā)們決定是否購(gòu)買産(chǎn)品的重要因素。2022年，亞馬遜網站上帶有(yǒu)“氣候友好承諾”标識的商(shāng)品數量增長(cháng)了1倍以上，總量已經超過55萬種。例如，安(ān)克作(zuò)為(wèi)一個消費電(diàn)子品牌廠家，始終堅持推動行業的可(kě)持續發展，其産(chǎn)品使用(yòng)玉米和甘蔗等植物(wù)的生物(wù)基材料，從源頭減少對石油塑料的使用(yòng)。
挑戰與機遇并存
電(diàn)商(shāng)平台已是全球數字經濟和數字貿易發展的引領者，在降低跨國(guó)交易成本、挖掘境外客戶需求、跨境支付、供應鏈管理(lǐ)與品牌建設等貿易促進方面發揮了重要作(zuò)用(yòng)，但跨境電(diàn)子商(shāng)務(wù)治理(lǐ)也面臨模式速變與治理(lǐ)滞後等突出挑戰。
江小(xiǎo)涓表示，首先，多(duō)環節、跨區(qū)域的交易會增加監管的難度。一個數字平台在電(diàn)商(shāng)貿易過程中(zhōng)的展示、結算、支付、交割、稅收、監管等環節可(kě)以分(fēn)散在不同國(guó)家，需要滿足各國(guó)不同的法律制度、文(wén)化理(lǐ)念和質(zhì)量标準，各國(guó)之間有(yǒu)時不是誰對誰錯，而是标準不一樣。
其次，違規手段多(duō)元化。電(diàn)商(shāng)專供貨存在食品包裝(zhuāng)變小(xiǎo)、毛衣含羊毛量降低、電(diàn)器功能(néng)減少等問題，不是所有(yǒu)電(diàn)商(shāng)專供都是低端貨，但它會做一些減量處理(lǐ)，所以價格才可(kě)能(néng)便宜。而部分(fēn)假貨采用(yòng)線(xiàn)上、線(xiàn)下聯合造假，現在有(yǒu)些不法商(shāng)家的造假能(néng)力非常強，增加了監管治理(lǐ)的難度。
第三，商(shāng)品造假向信用(yòng)造假延伸。目前在進出口企業平台體(tǐ)系中(zhōng)，存在從商(shāng)品造假開始向信用(yòng)造假領域延伸的現象，包括美國(guó)在内的平台體(tǐ)系中(zhōng)也存在嚴重的虛假評論、虛假評分(fēn)等問題，虛假認證等非法信譽建立方式成為(wèi)網絡貿易失信的主要特征，給政府線(xiàn)下監管帶來新(xīn)的挑戰，需要監管的問題複雜而且速變，目前政府監管的能(néng)力和手段難以跟上。
《數字貿易發展與合作(zuò)報告2023》建議，主要經濟體(tǐ)需要發揮引領作(zuò)用(yòng)，國(guó)際組織需要發揮對話磋商(shāng)、規則制定的載體(tǐ)平台作(zuò)用(yòng)，跨國(guó)公(gōng)司需要發揮主體(tǐ)推動和示範帶動作(zuò)用(yòng)，加快彌合數字基礎設施和數字貿易發展鴻溝。
商(shāng)務(wù)部部長(cháng)助理(lǐ)陳春江在2023年服貿會期間表示，将加快創建絲路電(diàn)商(shāng)合作(zuò)的新(xīn)領域，務(wù)實推進與“一帶一路”共建國(guó)家雙邊電(diàn)子商(shāng)務(wù)合作(zuò)，加強政策溝通、産(chǎn)業對接、能(néng)力建設，提升雙方企業和民(mín)衆的獲得感。
《數字貿易發展與合作(zuò)報告2023》認為(wèi)，未來，趨勢牽引、技(jì )術推動、政策促進和規則保障等效應疊加，跨境電(diàn)商(shāng)發展的驅動力将不斷增強。
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